DOPRAVA A PLATBA

• POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 2500,- Kč!
• Možnost využití osobního odběru.

 

Způsoby dopravy

Ceník dopravy

Doprava po České republice

Doprava na Slovensko

Důležité informace:

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

• Příplatek za dobírku se připočítává k ceně dopravy.

• U zásilek na Slovensko je možná pouze platba předem, kartou nebo bankovním převodem.

• Při platbě bankovním převodem na Slovensko zasíláme platební podklady a částku lze uhradit také v eurech.

Doprava zdarma při nákupu nad 2 500 Kč 

Balík Do ruky České pošty a.s.

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
• Doba přepravy závisí na konkrétním dopravci a obvykle trvá do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Balík Na poštu České pošty a.s.

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu.., zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• Doba přepravy závisí na konkrétním dopravci a obvykle trvá do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.

Přepravní službou Zásilkovna

• Objednaný produkt je doručen dopravcem Zásilkovna doručením do výdejního místa nebo na adresu uvedenou v objednávce.
• Doba přepravy závisí na konkrétním dopravci a obvykle trvá do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.

Přepravní službou PPL

• Objednaný produkt je doručen dopravcem PPL doručením na adresu uvedenou v objednávce.
• Doba přepravy závisí na konkrétním dopravci a obvykle trvá do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• V okamžiku expedice je Vám tato informace zaslána na Váš e-mail.

Osobní odběry

• Osobní odběr na adrese: Vinohrady 144, Obříství je ZDARMA.
• Při osobním odběru je za zboží možné zaplatit převodem předem, v hotovosti nebo platební kartou.
• Vyčkejte prosím na e-mail či SMS s výzvou k vyzvednutí zboží (obojí Vám bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno).
• Nárok na vydání zakázky prokažte výtiskem e-mailu či textem doručené SMS obsahující číslo zakázky.

Poškozená zásilka

•  Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky. Pokud obal vykazuje známky poškození, upozorněte na tuto skutečnost dopravce a pokud možno pořiďte fotografie.
• V případě zjištění poškození zboží nás prosím co nejdříve kontaktujte, abychom mohli situaci vyřešit.
• Převzetí zásilky ani pozdější zjištění poškození neomezují Vaše zákonná práva z vadného plnění.
  

Způsoby platby

Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu. Podporujeme následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

• Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.

On-line platba bankovním převodem

• Pohodlný, rychlý a bezpečný online bankovní převod, údaje budou do Vašeho internetového bankovnictví automaticky předvyplněny.
• Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě.

Online platba prostřednictvím Comgate

• Objednávku můžete pohodlně a bezpečně zaplatit online prostřednictvím platební brány Comgate.
• Po výběru této možnosti budete přesměrováni do zabezpečeného platebního prostředí, kde provedete platbu některou z dostupných platebních metod.

Poskytovatel platební brány:

Comgate a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
Česká republika

E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267

Více informací o platební bráně Comgate

Bankovním převodem

• Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
• Bankovní spojení: Fio banka, a.s., číslo účtu:2702882895/2010
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Hotově či platební kartou při osobním odběru

• Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.

Odeslání a doručení

Produkty Green Ways odesíláme při platbě na dobírku nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Při platbě bankovním převodem nejpozději do 2 pracovních dnů od připsání platby na účet. Při online platbě prostřednictvím Comgate nejpozději do 2 pracovních dnů od potvrzení úspěšné platby.

Ostatní sortiment expedujeme zpravidla do 7 dnů, nejpozději do 10 dnů, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. U objednávek placených předem se lhůta počítá od potvrzení přijetí platby.

Pokud objednané zboží není aktuálně skladem, budeme Vás o tom informovat nejpozději do 2 pracovních dnů a sdělíme Vám předpokládaný termín dodání. Pokud Vám nový termín nebude vyhovovat, můžete objednávku zrušit.

O expedici Vás budeme informovat e-mailem.

U nás lze nakupovat bez registrace nebo s registrací

• Nákup bez registrace – můžete objednávat bez vytvoření zákaznického účtu. Při dalším nákupu však budete muset znovu vyplnit své kontaktní a doručovací údaje.

• Nákup s registrací - umožňuje se nejprve zaregistrovat (vyplnit kontaktní údaje) a pak pokračovat ve výběru zboží. Výhodou je, že při příštím nákupu nebudete muset nic vyplňovat znovu. Navíc se Vám uchovávají všechny předešlé objednávky (k nahlédnutí jsou po kliknutí na "Přehled objednávek" v místě registrace).

Jak se zaregistrovat:

V levé části eshopu je oddíl "Přihlášení a Nová registrace ". Po kliknutí na odkaz "Nová registrace" budete moci vyplnit registrační formulář - všechny údaje označené hvězdičkou jsou povinné. Do Vaší e-mailové schránky přijde vygenerované heslo, kterým se poté přihlásíte. Při dalších nákupech již budete vyplňovat pouze "Login" a "Heslo".

Jak objednávat:

• Po registraci se nejprve přihlašte svým loginem a heslem
  

• Vyberte si zboží, o které máte zájem

• Kliknutím na ikonku košíčku bude zboží uloženo do košíku

• Až bude váš nákup hotov, kliknete si v horním menu na položku KOŠÍK. Zde uvidíte obsah vašeho košíku. Zkontrolujte si jeho obsah, popř. upravte, a pokud je vše v pořádku, pokračujte v objednávce

• Vyplňte potřebné údaje, povinné údaje jsou označeny hvězdičkou

• Zvolte si způsob dopravy a platby - v hotovosti při převzetí (dobírka),  v hotovosti - osobní odběr,  bankovním převodem (platba předem), E-platbou - platba předem (budete přepojeni přímo do Vaší banky) , platba kartou
  

• Dokončete potvrzení a odeslání objednávky

• Potvrzení a kopie objednávky Vám přijde na Vámi uvedený e-mail. V případě jakékoliv nesrovnalosti v došlém potvrzení o přijaté objednávce či v případě, že jste žádné potvrzení nedostali, nás prosím kontaktujte

Zboží Vám bude odesláno vybraným dopravcem.

Po odeslání zboží dostanete informační e-mail.

UPOZORŇUJEME, že v případě nepřevzetí zásilky bez oprávněného důvodu, může prodávající požadovat náhradu prokazatelně vzniklých a účelně vynaložených nákladů v souladu s obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

Výše poplatku za přepravu zboží se liší podle podle zvoleného způsobu platby (bankovním převodem předem nebo platbou v hotovosti při převzetí zboží, tj. na dobírku).

Při nákupu zboží v hodnotě nad 2500,- Kč poplatek za dopravu neúčtujeme.

Všechny ceny uvedené v našem e-shopu jsou včetně DPH. 

Děkujeme za přečtení našich informací a za váš nákup.